Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Collaborative Perks SAS, dont le siège social est situé 4, rue Michel Ange, 75016 Paris (France), est responsable du traitement des données personnelles collectées via notre plateforme et notre site web.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à privacy@collaborativeperks.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, fonction, employeur.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions.
• Données déclaratives : informations que vous nous transmettez via les formulaires (demande de démo, candidature, contact).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir et exploiter la plateforme SaaS Collaborative Perks (exécution du contrat).
• Répondre à vos demandes de démo, contact ou candidature (intérêt légitime).
• Améliorer nos services et notre site web (intérêt légitime).
• Vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti (consentement).
• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Durée de conservation

Les durées de conservation varient selon la nature des données :

• Comptes clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins commerciales.
• Formulaires de contact et candidatures spontanées : 2 ans à compter du dernier échange.
• Données techniques (logs) : 12 mois.
• Données comptables : 10 ans (obligation légale).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Nos collaborateurs habilités (équipes Sales, Customer Success, Support, Direction).
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, e-mail transactionnel, outils analytics), tous soumis à un accord de traitement conforme au RGPD.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou mesures supplémentaires conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et effacement de vos données.
• Limitation du traitement.
• Portabilité de vos données.
• Opposition au traitement, y compris à la prospection commerciale.
• Retrait de votre consentement à tout moment.
• Définition de directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@collaborativeperks.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, authentification multi-facteurs, sauvegardes régulières, journalisation des accès, hébergement certifié ISO 27001.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement et pour mesurer l'audience. Consultez notre politique cookies pour le détail.

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un bandeau sur notre site.